ご利用ガイド(お支払い・送料・返品)

項目内容
ご購入の流れ

1. ご希望の作品ページにて「カートに入れる」ボタンを押してください。

2. 画面の案内に沿って、お届け先情報やお支払い方法をご入力ください。

3. ご注文完了後、自動配信メールが届きます。(※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認ください)

4. ご入金確認後、作品の制作・額装(※約〇週間)に入ります。

5. 発送が完了いたしましたら、配送伝票番号を記載したメールをお送りいたします。

お支払い方法について

以下の決済方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済(VISA, Mastercard, American Express, JCB等)

・銀行振込(※ご注文から7日以内にお振り込みをお願いいたします。振込手数料はお客様負担となります)

・その他、Apple PayやGoogle Pay、PayPayも可能でございます。

配送・送料について

・配送業者:ヤマト運輸(※または佐川急便など)

・送料:全国一律 〇〇円(※または「送料無料」「地域別〇〇円〜」など)

・お届け時期:受注生産のため、ご注文確定(ご入金確認)から通常約〇週間〜〇週間程度でのお届けとなります。作品のサイズや個展の開催状況により、さらにお時間をいただく場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

返品・交換・

キャンセルについて

・ご注文確定後のお客様都合(イメージと違う、サイズを間違えた等)によるキャンセル・返品・交換はお断りしております。

・万が一、お届けした作品に破損があった場合や、ご注文内容と異なる作品が届いた場合に限り、送料当方負担にて速やかに交換・修復の対応をさせていただきます。大変お手数ですが、商品到着後【7日以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・トラブル防止のため、大変恐れ入りますがお取り置きは承っておりません。

作品のお取り扱いについて

末長く作品をお楽しみいただくために、以下の点にご注意ください。

・直射日光の当たる場所や、極端に高温多湿になる場所(浴室付近など)への展示は、退色やカビ、アクリル板の変形の原因となりますのでお避けください。

・お手入れの際は、柔らかい乾いた布(マイクロファイバー等)で優しくホコリを拭き取ってください。硬い布やアルコール等の溶剤は、表面を傷つける恐れがあります。

・展示されている写真は、すべて作家本人がプリントから額装までを監修した一点物です。 ご購入いただいた方だけの特別な一枚として大切にしていただきたく、同じ作品の再販売は行いません。

※ なお、作家の今後の活動に、写真の画像を作品集やSNSなどで使用させていただく場合がございます。

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